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반품:
반품은 제품의 하자나 불량 등에 의한 문제일 경우 저희 회사로 전화 주시면 즉시 처리해 드립니다.
단, 천재지변 또는 배송 중(배송업체의 실수,파손)의 불량은 고객님과 택배사와의 상방 확인 후 처리하겠습니다.
취소:
결제완료상태에는 취소가 가능합니다.
배송준비중인 경우는 이미 원단을 재단한경우 취소가 불가능할 수 있으니, 사무실로 연락부탁드립니다.
회원가입 후 가능하며, 고객님께 sms로 주문 취소상황을 알려 드리며,
신용카드: 신용카드사(전산 취소신청 후 약 2~3일 소용)와 협조하여 처리해 드립니다.
무통장입금: 고객님께서 송금하신 계좌로 즉시 송금 조치 해드립니다.
감사합니다. |
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